Neumann
Strategische Entwicklung einer Entertainment- und Community-Plattform inkl. UI/UX Screendesign, Brand Community und Online-Marketing. Implementierung eines On- & Offline Dealerfinders.
Über Neumann
Es ist kaum vorstellbar, ein professionelles Tonstudio ohne Neumann-Mikrofon? Seit Jahrzehnten gilt Neumann weltweit als führender Hersteller von Studiomikrofonen. Mit der völlig neu konzipierten Online-Plattform Neumann Homestudio Academy spricht die Traditionsmarke und Sennheiser Tochter Neumann dabei erstmals die Zielgruppe der professionellen Heimanwender an.
Ausgangslage
Einige Marken haben es vorgemacht, Neumann hat das Potenzial: Von der exklusiven Luxusmarke für Wenige zum etablierten Premium- Anbieter für Viele zu werden. Im Rahmen der Neuausrichtung will Neumann dabei gezielt anspruchsvolle Hobby-Musiker ansprechen, die sich mit einem Neumann ein Stück Musikgeschichte und deutsche Ingenieurskunst in ihr Homestudio holen möchten. Ziel aller Maßnahmen ist es, neue Potenziale auszuschöpfen, ohne dabei den Markenkern der Traditionsmarke Neumann zu verwässern.
Das Projekt auf einen Blick
- Strategische Entwicklung einer Entertainment- und Community-Plattform zur Ansprache der B2C Kundengruppe der professionellen Heimanwender.
- Konzeptionalisierung der User Experience und Implementierung eines anspruchsvollen UI/UX Designs.
- Paid Advertising: Flankiert wird das Projekt von SEA- und Social-Media-Kampagnen in Europa, Asien und im anglo-amerikanischen Raum.
Was waren die Herausforderungen?
Online und offline Dealerfinder
Da Neumann keinen eigenen Onlineshop hat, hat ACID21 erfolgreich einen Dealerfinder implementiert, der sowohl online als auch offline funktioniert. Dieses Tool ermöglicht es Kunden, Händler in ihrer Nähe zu lokalisieren oder auch die Verfügbarkeit von Produkten in Online-Shops von Händlern in Echtzeit zu überprüfen. Dabei wurde ein Lead-out zum Online-Händler implementiert, der die Live-Verfügbarkeit von den jeweiligen Artikeln in Verbindung mit dem jeweiligen Land anzeigt. Zusätzlich profitieren Händler von einem eigenen Backend, das den Upload von Produktfeeds ermöglicht, wodurch etliche Shops und Händler effizient vernetzt werden können. Dieses integrative System vereint Benutzerfreundlichkeit mit Funktionalität, indem es eine nahtlose Verbindung zwischen Verbrauchern und Händlern schafft.
Produktregistrierung
ACID21 hat für Neumann hat eine individuelle Anwendung für die Produktregistrierung eingeführt, die es Kunden ermöglicht, ihre Produkte mittels Seriennummer zu hinterlegen. Durch diese eigens entwickelte Plattform können Kunden sich nicht nur einfach registrieren und ihre Produkte verwalten, sondern auch von besonderen Vorteilen profitieren. Registrierte Produkte kommen in den Genuss spezieller Benefits, die exklusiv für angemeldete Nutzer vorgesehen sind. Diese Strategie intensiviert die Kundenbindung, indem sie Mehrwert schafft und die Markentreue belohnt.
Erstellung von Kampagnen-Landingpages plus Onlinemarketing
ACID21 hat für Neumann eine Reihe effektiver Marketingstrategien entwickelt und umgesetzt. Dazu gehört die Erstellung verschiedener Kampagnen-Landingpages inkl. Betrieb und Hostin. Diese Seiten dienen als Kernstück internationaler Werbekampagnen in Ländern wie den USA, Japan, Australien, Indien, Großbritannien, Kanada und Europa. Des Weiteren hat ACID21 zielgerichtete Onlinemarketing-Kampagnen auf Plattformen wie Google Ads,Facebook und Instagram geschaltet, mit dem Hauptziel, den Traffic und die Markenbekanntheit von Neumann zu steigern. Ein professioneller Social-Media-Auftritt wurde ebenfalls etabliert, um einen direkten Dialog mit der Zielgruppe zu fördern und die Markenpräsenz weiter auszubauen.
Wir arbeiten bereits seit 2015 mit ACID21 zusammen und haben seitdem viele gemeinsame Projekte erfolgreich abgeschlossen. Wir kennen die Agentur als zuverlässigen Partner an unserer Seite und schätzen besonders ihren interdisziplinären Ansatz. Konzept, Design, Programmierung und Online-Marketing - alles kommt aus einer Hand und ist daher optimal aufeinander abgestimmt.
Mark Foelsener
Georg Neumann GmbH
