Autor
ACID21
Datum
Januar 14, 2013

E-Commerce Trends 2013: Location-based Services & Social Commerce

E-Commerce Trends 2013: Location-based Services & Social Commerce
Autor
ACID21
Datum
Januar 14, 2013

Stärker noch als 2012 werden Unternehmen  darauf angewiesen sein,  ihren Online-Vertrieb weiter auszubauen, um mit  neuesten Entwicklungen  und aktuellen Technik-Trends Schritt halten zu  können. Sicher ist: Der  bahnbrechende Erfolg im Bereich E-Commerce wird  weiter anhalten und  zusätzlichen Auftrieb erfahren. Gerade im letzten  Weihnachtsgeschäft  verzeichnete der elektronische Handel einen neuen  Rekordanstieg.  Beinahe jeder zweite Einkauf erfolgte per Mausklick oder  vom Handy aus,  wie der Bundesverband Informationswirtschaft,  Telekommunikation und neue Medien e.V. berichtet.

 

Wer in Zukunft mithalten will, muss innovativ sein. Denn allein der   Siegeszug der Smartphones bringt ein beträchtliches Wachstumspotential   in sämtlichen Vertriebsbereichen mit sich. Die Branche steht erst am   Anfang der Möglichkeiten, die Mobile Commerce bereithalten wird. Was wir   oben als vermeintliche Zukunftsmusik angerissen hatten, birgt ein   beträchtliches Potenzial für Unternehmen, gleich ob mittelständisch oder   Big Player.

 

 

Ortsbezogene Dienste

Location-based Services (kurz LBS) sind auf dem Vormarsch und deren   Nutzung dürfte für den Verbraucher von morgen schon bald   selbstverständlich sein. Das Prinzip? So einfach wie genial: Mit dem   aktuellen Standort des Nutzers kann ermittelt werden, was sich gerade in   dessen Umfeld befindet.


Ist dieser auf der Suche nach dem nächsten  Mode-Store seiner  Wahl oder dem besten Restaurant in der Nähe, zeigt ihm  sein Smartphone  an, wo er sich hinbegeben sollte. Das lässt sich auf  beliebige Branchen  ausdehnen und bietet ungeahnte Chancen für  Shop-Betreiber. Denkbar  sind zahlreiche Konzepte, z.B. Rabattaktionen  nach dem fünften  Einchecken oder dem Besuch durch gemeinsame Freunde.

 

Bekannte Location-based Services sind zum Beispiel Foursquare oder Facebook Places. Die Verknüpfung von ortsbezogenen Daten und Features aus sozialen Netzwerken wird 2013 besonders spannend.

 

 

Social Commerce

Doch nicht nur das allein macht die Suche nach lokalen Produkten oder   Geschäften und geobasierte Dienste insgesamt so attraktiv. Denn wer in   einen Laden „eincheckt" und zufrieden hinaus geht, dürfte auch schnell   auf Facebook mitteilen wollen, was ihm gefallen hat.


Für 2013 heißt das:  Nur wer über Bande denkt und sein  Unternehmen breitflächig im  E-Commerce-Spektrum aufstellt und zudem  soziale Netzwerke in seine  Strategie implementiert, wird nachhaltig  Umsatz und Erfolg steigern  können. Der virtuelle Gastronomie-Führer beispielsweise ist längst real  geworden und nutzt die gesamte   Spannbreite der Möglichkeiten, die die mobile Zukunft mit sich bringt.

 

Mitteilen und empfehlen gilt aber als Prinzip genauso für jede andere   Firma: Wer auf Facebook seinen Freunden mitteilt, dass ihm ein Produkt   gut gefällt, der dürfte zahlreiche andere potenzielle Kunden erreichen  –  weitaus mehr als z.B. mit Testberichten traditioneller   Produktbewertungen. Social Commerce wird unter diesen Gesichtspunkten   gerade 2013 ein immens wichtiger Faktor, branchenübergreifend und für   jeden Kundenkreis.

 

Im nächsten Blogbeitrag geht es um zwei weitere Trends, die sich unserer Meinung nach dieses Jahr durchsetzen werden: Cross-Channel Commerce und Responsive Webdesign. Kommen Sie wieder!

 

Wie können wir Ihr Unternehmen für 2013 und die Zukunft wappnen? Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne weiter.

 

Hier geht es zu unserem 2. Teil unserer Serie: E-Commerce Trends 2013

E-Commerce Trends 2013: Cross-Channel Commerce & Responsive Webdesign 

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