AIRadio

Konzeption, Planung und Umsetzung des neuen Online-Shops auf Shopware 6 Basis

Kunde

AIRadio

Industrie

Kommuni-kations-lösungen

Lösung

B2B-Onlineshop

Konzeption, Planung und Umsetzung, Entwicklung des gesamten Shop Frontends, Design/UX, Backend: Programmierung sämtlicher Checkout-Logiken, App-Anbindung für API-Schnittstelle

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Über AIRadio

AIRadio Deutschland gehört zur AIR, Inc. (American International Radio) Gruppe, welche seit mehr als 30 Jahren ein internationales, familiengeführtes Unternehmen mit B2B Partnern diverse Marktsektoren, darunter öffentliche Sicherheit, Regierungsorganisationen, Industrie, Öl & Gas, Bergbau, Bildung, Transport, öffentliche Versorgungsunternehmen, Flughäfen, Häfen und Gemeinden bedient. Das Unternehmen bietet eine breite Palette zusätzlicher Dienstleistungen an, die ihren Partnern und deren Endkunden Unterstützung bietet, darunter Beratung, Projektmanagement, Systemdesign und Planung, technische Schulungen, Standorttests, Funkprogrammierung, Reparaturen sowie laufende Wartungs- und Garantieunterstützung.

Ausgangslage

Für den Kunden AIRadio haben wir eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, um die Effizienz im B2B-Bereich zu steigern. Die zentrale Herausforderung bestand darin, eine Schnittstelle zum ERP-System zu implementieren, die es ermöglicht, den aktuellen Lagerbestand stets transparent für die Kunden darzustellen. Dieser Schritt war entscheidend, um eine Echtzeit-Übersicht über die Verfügbarkeit von Produkten zu gewährleisten. Der Hauptbeweggrund für die Entwicklung des B2B-Shops lag in der Entlastung des Vertriebsinnendienstes, um die internen Prozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Dabei stand ACID21 zu jeder Zeit beratend zur Seite und war für Konzeption, Planung und Umsetzung des neuen Online-Shops verantwortlich.

Das Projekt auf einen Blick

Was haben wir gemacht

Entwicklung des Online-Shops auf Shopware 6
Konzeption, Planung und Umsetzung des neuen Online-Shops
Entwicklung des gesamten Shop Frontends sowie Design/UX
Backend: Programmierung sämtlicher Checkout-Logiken sowie App-Anbindung für API-Schnittstelle
Im August 2022 erfolgte der Launch des deutschsprachigen Onlineshops auf Shopware Version 6
Im September 2023 wurde der Shop auf einen englischsprachigen Sales Channel erweitert

Was waren die Herausforderungen?

Kundenindividuelle Preise nach Login

Um den Schutz sensibler Geschäftsdaten zu gewährleisten, zeigt der von ACID21 entwickelte B2B-Shop für AIRadio Produkte und Preise ausschließlich im angemeldeten Modus an. Dieses Vorgehen garantiert, dass nur verifizierte Geschäftskunden Zugang zu kritischen Informationen erhalten, was die Sicherheit erhöht und eine personalisierte Einkaufserfahrung ermöglicht.

Anzeige des Lagerbestandes

Die Anzeige des aktuellen Lagerbestands je Artikel sowohl in der Listenansicht als auch auf der Produktdetailseite bietet den Kunden von AIRadio eine transparente Übersicht über die Verfügbarkeit der Produkte. Diese Funktion erleichtert die Planung von Bestellungen und hilft, Lieferverzögerungen zu vermeiden, indem sie Echtzeitinformationen über den Lagerstatus liefert.

Produktvergleichsfunktion

Die Produktvergleichsfunktion im Online-Shop ermöglicht es den Kunden, verschiedene Artikel hinsichtlich ihrer Spezifikationen, Preise und anderer relevanter Merkmale direkt miteinander zu vergleichen. Diese Funktion unterstützt die Kunden bei der Entscheidungsfindung, indem sie einen übersichtlichen Vergleich der Produkte bietet und so zur Effizienz des Einkaufsprozesses beiträgt.

Die Zusammenarbeit mit ACID21 hat uns im vollen Maß überzeugt. Unser neuer B2B Online Shop wird von unseren Kunden sehr gut angenommen und intensiv genutzt und entlastet unseren Vertriebsinnendienst spürbar